Abrirán ventanilla única para trámites vehiculares
A partir de este viernes operará en la Unidad de Servicios Estatales de Culiacán una ventanilla única para la realización de trámites vehiculares, con el propósito de dar más facilidades al contribuyente y también para erradicar la práctica del servicio ajeno de gestores, o “coyotes” como coloquialmente se les identifica.
En conferencia conjunta con el secretario de Administración y Finanzas, Carlos Ortega Carricarte, el secretario de Innovación Gubernamental, José de Jesús Gálvez Cázares, dio a conocer que esta ventanilla única iniciará primeramente en las oficinas de recaudación de la Dirección de Vialidad y Transportes, para la realización de todos los trámites vehiculares, como altas, bajas, canje de placas, cambio de propietario y pago de Tenencia y calcomanía, por ser los más numerosos, pero una vez finalizado el periodo vacacional de Semana Santa se instalarán similares ventanillas en las demás dependencias estatales.
Al explicar la dinámica, Gálvez Cázares dijo que el contribuyente sólo tendrá que recoger un número y pasar a sentarse en espera de ser llamado a una de las 10 ventanillas únicas a través de un “turnomático” similar al que opera en los bancos, y al tocar su turno será atendido de principio a fin en un solo lugar y sin hacer ninguna otra “cola”, y al dejar la ventanilla el ciudadano podrá retirarse con su documento, cuando no le falte ningún requisito.
El secretario de Innovación Gubernamental dijo que él personalmente supervisará la prestación de este servicio durante la mañana de este viernes, anticipando que se espera una buena afluencia de contribuyentes, toda vez que es el último día laboral antes del periodo vacacional de Semana Santa, pero de cualquier forma adelantó que lunes, martes y miércoles habrá guardias del personal de confianza.
Además aclaró que una innovación será la utilización de unos gafetes específicos que utilizará el personal de ayuda de estas 10 ventanillas, a fin de que esté debidamente identificado a la hora de acercarse a los contribuyentes para auxiliarlos en sus trámites.
Por otra parte, Gálvez Cázares agregó que también a partir de mañana se ofrecerá un nuevo motor de pago que se llama “Konecta”, el cual funciona con todos los bancos y todas las tarjetas de crédito, y además incorpora las promociones de los bancos como meses sin intereses, lo cual no se ofrecía.