Sanciona Profeco a 18 empresas en operativo de Semana Santa

En el operativo de Verificación y Vigilancia Semana Santa 2018 implementado por la Procuraduría Federal del Consumidor se realizaron hasta el 01 de abril, 42 visitas a diversos establecimientos comerciales, de los cuales 18 resultaron con presunta violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entre ellos 4 hoteles y 2 restaurantes en Mazatlán, 2 restaurantes en Altata, 4 arrendadoras de autos, 4 supermercados, 1 llantera y 1 tienda de productos para playa.

Ello lo informó el delegado de esta dependencia, Gilberto Ojeda, quien agregó que adicionalmente se instalaron 12 módulos de atención para orientación y asesorías, de los cuales tres se ubicaron en Ahome, tres en Culiacán, cuatro en Mazatlán, uno en Guasave y uno en la Zona del Évora.

Gracias a estos módulos, dijo, se pudieron ofrecer 580 asesorías a consumidores y turistas que así lo requirieron.

En un desglose de estas asesorías, precisó que 270 fueron sobre los derechos de los consumidores; 233 sobre los trámites que realiza Profeco y las restantes 77 para orientación sobre trámites ante otras instituciones.

Asimismo, el delegado de la Profeco informó que se repartieron 10 mil volantes con los teléfonos para denuncias y quejas, se colocaron preciadores en diversos negocios en todo el estado y se instaló publicidad con los Derechos Básicos de los vacacionistas y consumidores en general.

Aclaró Gilberto Ojeda que el operativo señalado se extiende hasta el día 9 de abril, a través del cual se seguirán realizando visitas de Verificación sobre comportamiento comercial y metrología en los diversos negocios y prestadores de servicio en todo el Estado.